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A営業トークをスムーズにする為の具体的方法2●同意する

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会話をスムーズに行うための具体的方法の
2番目は

 

「同意する」ことです。

 


○「なるほど、それは大切ですよね。その点についてもう少しお聞かせいただけますか?」
○「それはすばらしいですね」
○「おっしゃるとおりだと思います」

 

といった話し方があります。

 

「同意する」ことは

 

○お客様の話を理解し、尊重しているといった話し方ができる。
○友好的な雰囲気ができ、その後の質問や展開がスムーズにできる。

 

といった効果があります。

 

 

⇒次、B営業トークをスムーズにする為の具体的方法3,橋渡しをするへ

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